ATOS Orthoparc Team – für Sie im Einsatz

Das ATOS Orthoparc Team besteht aus rund 140 erfahrenen, motivierten und kompetenten Mitarbeitern, denen Ihr Wohlbefinden am Herzen liegt. Wir geben unser Bestes, damit Sie sich bei einem Aufenthalt in unserer Klinik wohlfühlen und sich nach einer Operation schnell wieder erholen. Um das zu erreichen, arbeiten die verschiedenen Klinik-Teams eng und vertrauensvoll zusammen.

Im Folgenden möchten wir Ihnen unser ATOS Orthoparc Team näher vorstellen: von der Servicedirektion bis zum Pflegepersonal des Krankenhauses. Unsere Klinik-Teams sind jederzeit für Sie da, um Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm und bequem wie möglich zu gestalten.

Unsere Servicedirektion 

Bei uns in der ATOS Orthoparc Klinik Köln spielt der Service für Sie als Patient DIE zentrale Rolle. Sie sollen sich ganz auf Ihre Genesung konzentrieren und sich entspannen. Dieser Philosophie gemäß haben wir eine eigene Servicedirektion bei uns in der Klinik. Unser Service-Team kümmert sich von der ersten Aufenthaltsminute an um Ihre Bedürfnisse und Wünsche. Unser Ziel ist Ihre vollkommene Zufriedenheit.

Unsere Servicedirektion ist die Drehscheibe aller Serviceprozesse in der ATOS Orthoparc Klinik Köln. Sie steuert die entsprechenden Arbeitsabläufe und koordiniert zwischen allen unseren Abteilungen. Dazu zählen das Terminmanagement und die Koordination für die Ambulanz, den stationären Aufenthalt oder die Physiotherapie, die OP-Planung, die fachübergreifende Vernetzung aller Bereiche, die Leistungsabrechnung oder die Koordination Ihres anschließenden Reha-Aufenthaltes. In unserer Servicedirektion laufen alle Fäden zusammen. Für Sie als Patient ist sie deshalb auch immer der kompetente Ansprechpartner in allen nicht-medizinischen Fragen.