Selbstverständlich können Sie mit privater Zusatzversicherung in der ATOS MediaPark Klinik behandelt werden. Die Zusatzversicherung deckt (nur) die Wahlleistungen (beispielsweise Zweibettzimmer, Einbettzimmer) ab, die Sie vereinbart haben. Die weiteren Kosten für individuell zu erbringende Leistungen werden gerne in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen thematisiert.

Alle Ärztlichen Leistungen, die Sie in Anspruch nehmen, werden von der jeweiligen Praxis direkt abgerechnet. Nur stationäre Behandlungen und vereinbarte Wahlleistungen, dazu gehören zusätzliche ärztliche Leistungen und Unterbringungszuschläge, werden über die Klinik abgerechnet.

• Informieren Sie Ihren Arbeitgeber sowie ggf. Freunde und Bekannte über Ihren Krankenhausaufenthalt.
• Klären Sie ab, wie Sie zu unserer Klinik gelangen (Taxi, ÖPNV, eigener PKW) und wie Sie nach Ihrer Entlassung nach Hause kommen.
• Sprechen Sie mit Ihrem persönlichen Umfeld ab, wer sich in Ihrer Abwesenheit um Ihr Haus oder Ihre Wohnung kümmert, ggf. Pflanzen und Haustiere versorgt, den Briefkasten leert und Mülltonnen rechtzeitig zur Abholung bereitstellt.
• Klären Sie ab, ob Sie nach Ihrem Eingriff häusliche Betreuung benötigen – und wenn ja, wer diese übernehmen kann.
• Eine Liste mit Namen und Telefonnummern Ihrer behandelnden Ärzte
• Vorliegende Befunde von Ihren behandelnden Ärzten
• Alle vorhandenen Röntgen-, CT- und MRT-Bilder des zu operierenden Körperteils (bitte auch die Bilder, die Sie uns bereits vorgelegt haben)
• Ihre Versichertenkarte und Ihren Personalausweis
• Ihren Marcumar-Pass (wenn vorhanden) 
• Ihren Allergiepass (wenn vorhanden) 
• Ihren Diabetikerpass (wenn vorhanden)
• Ihren Herzschrittmacherpass (wenn vorhanden) 
• Ihren Prothesenpass (wenn vorhanden)
• Ihre Seh- und Hörhilfen (Brille, Kontaktlinsen, Hörgeräte, wenn vorhanden) 
• Ihre Artikel für die Körperhygiene, Haar- und Zahnpflege 
• Ihre Unterwäsche und einen Pyjama 
• Bequeme Krankenhaus-Kleidung, wie beispielsweise einen Trainingsanzug 
• Zwei Paar Schuhe: bitte offene Schlappen für die ersten Gehversuche im Aufwachraum und geschlossene sporttaugliche Schuhe für die Physiotherapie 
• Alle Medikamente, die Sie aktuell für mindestens drei Tage einnehmen (bitte in Originalverpackung mit Beipackzettel und eine Zeitliste, wann Sie welches Präparat einnehmen) 

In unserem Krankenhaus stehen für unsere Patienten Handtücher zur Verfügung – sie gehören (wie Krankenhaus-Bettwäsche) zur Standardausstattung unserer Wohlfühlzimmer.

Ja, es gibt ein Bistro in der Klinik, in der Sie gerne jederzeit willkommen sind. Dort kann auch Ihr Besuch eine kleine Mahlzeit oder Kaffee und Kuchen zu sich nehmen. 

Unsere Klinik verfügt über eine Tiefgarage, welche Sie gerne nutzen können. Die Kosten betragen 2€ pro Stunde. Die maximale Gebühr beläuft sich auf 20€ pro Tag.

Wenn Sie eine Begleitperson mitbringen möchten, die Sie nach dem operativen Eingriff unterstützt, ist dies zum einen sehr verständlich und zum anderen unterstützen wir Sie in diesem Vorhaben. Eine Begleitperson in der Klinik unterzubringen ist generell möglich, jedoch hängt dies von der Kapazitätsauslastung ab. Sprechen Sie uns gerne an und wir informieren Sie über Verfügbarkeit und Preise.

Ist die Unterbringung Ihrer Begleitperson einmal nicht möglich, finden Sie in direkter Nähe der Klinik mehrere Hotels. Unter www.booking.com finden Sie passenden Hotels.

Alle Zimmer sind großzügig und hell gestaltet, wie in einem Hotel. In jedem Zimmer befinden sich Safe, Minibar sowie ein Fernseher und Telefon. Da der Internetzugang für jeden Patienten kostenlos ist, können Sie, falls notwendig, auch in der Klinik Ihrer Arbeit nachgehen.

Allgemeine Verhaltensregeln vor einer Operation: Bitte ab einer Woche vor Ihrem OP-Termin kein Aspirin (Acetylsalicylsäure) mehr einnehmen. Andere blutverdünnende Medikamente sind, nach Absprache mit Ihrem Hausarzt, bitte ebenfalls abzusetzen. Ab 6 Stunden vor der OP dürfen Sie weder feste Nahrung noch Flüssigkeit zu sich nehmen. Genauere Informationen erhalten Sie im Anästhesie-Vorbereitungsgespräch am Vortag. Ob Sie ambulant oder stationär behandelt werden, wird je nach Befund und Absprache mit dem Arzt entschieden.

Die Entlassungen finden in der Regel am Vormittag statt.

Die zuständige Praxis ruft Sie am Nachmittag oder Vorabend vor der OP an und informiert Sie über die Uhrzeit zu der Sie in der Klinik sein müssen.

Den Notfallkontakt geben Sie bei der Aufnahme auf der Station ans Pflegepersonal weiter.

Die Abrechnungsunterlagen senden Sie nach Erhalt bitte per Mail an info-mpk@atos.de oder per Post an ATOS MediaPark Klinik GmbH, Im MediaPark 3, 50670 Köln.

Die Unterbringung erfolgt wahlweise im Einbett-, Zweibett- oder Mehrbettzimmer. Bitte informieren Sie uns vor Ihrem Aufenthalt über Ihren Wunsch.

Wenn Sie Lebensmittelunverträglichkeiten haben, geben Sie diese bitte bei der Menüabfrage auf der Station an.