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FAQ ATOS München

FAQ

Ein Klinikaufenthalt ist oft mit vielen Fragen verbunden. Um Ihnen diese schon vorab zu beantworten und dadurch Unsicherheiten zu nehmen, haben wir im Folgenden häufige Fragen mit Antworten zusammengestellt. Sollten Sie über die FAQ hinaus noch Fragen haben, melden Sie sich per E-Mail oder Telefon gerne persönlich bei uns. Wir freuen uns, Ihnen weiterzuhelfen!
 

Unsere FAQ – Vom Kofferpacken bis zur Kostenübernahme

Ich habe eine weite Anreise und würde Vorstellungstermin und Operationstermin gerne verbinden. Ist das möglich?

Wir können für Sie einen Sprechstundentermin mit der Möglichkeit eines operativen Eingriffs an einem der darauffolgenden Tage vereinbaren. In diesem Fall bitten wir Sie jedoch, uns vorab aktuelle Röntgen- bzw. Kernspinbilder mit dem Anamneseformular zuzusenden. 

Was muss ich alles für den Klinikaufenthalt mitbringen?

Bitte packen Sie in Ihren Koffer bequeme Kleidung sowie Ihre persönlichen Toilettenartikel ein. Für Patienten, die an der Wirbelsäule operiert werden, ist außerdem ein zusätzliches Unterhemd oder T-Shirt wichtig, das unter dem Korsett getragen werden kann. Darüber hinaus sollten Sie all Ihre Medikamente und Tabletten einpacken – bitte mit Verpackung und Etikett. 
Eine Liste mit Stoffen, auf die Sie besonders empfindlich reagieren, benötigen Arzt und Anästhesist dann, wenn bei Ihnen allergische Reaktionen bekannt sind. Dies gilt insbesondere im Hinblick auf Antibiotika.

Was muss ich vor dem Eingriff beachten?

Bitte nehmen Sie ab einer Woche vor Ihrer Operation kein Aspirin (Acetylsalicylsäure) mehr ein und setzen Sie andere blutverdünnende Medikamente in Absprache mit Ihrem Hausarzt ab. 
Ab sechs Stunden vor der Operation müssen Sie nüchtern sein, das heißt, Sie dürfen weder essen noch trinken. Genaueres dazu erfahren Sie auch beim Vorbereitungsgespräch mit Ihrem Anästhesisten am Vortag der OP. 
Ob die Behandlung ambulant oder stationär stattfindet, hängt von Ihrem Befund ab und wird in Absprache mit dem Arzt entschieden. 
Hinweis für Diabetiker:
Bitte teilen Sie uns sobald wie möglich (spätestens eine Woche vor der Operation) Ihre Diabetes-Medikation mit. Ihr Kontakt hierfür ist die Praxis Dr. Gregor Blome, Tel. +49 (0)89 - 20 4000 255.

Wie sind die Zimmer ausgestattet?

Mit Ausnahme eines Zweibettzimmers sind alle unsere Zimmer Einzelzimmer und entsprechen dem Komfort eines First-Class-Hotels. Ein modernes Infotainmentsystem mit W-LAN, TV/IP-TV und Radio ist in jedem Zimmer verfügbar. Eine Minibar mit kühlen Getränken und kleinen Snacks steht Ihnen auf den Komfortzimmern zur Verfügung. Die Bäder sind mit hochwertigen Badeaccessoires ausgestattet. Gegen Aufpreis können auch Komfortzimmer und Suiten für Sie gebucht werden. In der Patientenlounge finden Sie darüber hinaus alle großen deutschen Tageszeitungen sowie eine Auswahl an Magazinen und Zeitschriften. 
 

Welche Übernachtungsmöglichkeiten für Begleitpersonen gibt es?

Generell besteht für die Begleitperson die Möglichkeit eines Zustellbetts gegen Aufpreis oder der Buchung einer Suite gegen Aufpreis.
Alternativ können wir Ihnen drei Hotels in sehr naher Umgebung (5 Gehminuten) der Klinik empfehlen:

  • Leonardo Hotel
  • Arabella Sheraton Arabellapark
  • Westin Grand Hotel

Werden auch Kinder in der ATOS Klinik München behandelt?

Kinder behandeln wir ab dem 14. Lebensjahr (= Alter 13 Jahre).

 

Wie sind die Öffnungszeiten der Ambulanz?

Die Ambulanz ist von Montag-Donnerstag von 08.00-18:00 Uhr und Freitag von 08:00-14:00 Uhr geöffnet. Telefonnummer: 089-204000110

 

Wie sieht meine Nachbehandlung nach der OP aus?

Sie erhalten nach der Operation ein detailliertes Nachbehandlungsschema. Bei bestimmten Eingriffen am Knie wird die Nachbehandlung erst am ersten postoperativen Tag festgelegt (auch das Tragen der Knieschiene sowie Gehen an Krücken).

 

Darf ich nach der OP fliegen oder Auto fahren?

Dies ist abhängig von der Art Ihres Eingriffs. Bitte besprechen Sie dies nach der Operation mit Ihrem Operateur.

 

Wann beginnt die Reha? Wer bekommt eine stationäre Reha, wer eine Anschlussheilbehandlung und was muss ich alles vorher organisieren?

Der Beginn der Reha ist abhängig von der Art Ihres Eingriffs. Bitte besprechen Sie dies mit Ihrem Operateur. Lediglich bei Prothesen-Eingriffen ist eine Anschlussheilbehandlung indiziert. Eine stationäre Reha kann jedoch erst nach Anordnung durch den Operateur beantragt werden. Die Antragstellung sowie Reservierung einer Reha-Einrichtung erfolgt durch die ATOS Klinik.

 

Was kostet ein MRT?

Die MRT-Kosten liegen zwischen 600 € und 850 € (abhängig vom Untersuchungsgebiet).

 

Wie funktioniert die Kostenübernahme durch die PKV bzw. Beihilfe?

Nachdem die OP-Indikation gestellt wurde, erhalten Sie eine Kostenauflistung zur Abklärung der Kostenfrage. Falls Unklarheiten seitens der Kostenübernahme durch die PKV bzw. Beihilfe bestehen, bieten wir Ihnen Unterstützung durch die OP-Planung an: 089-204000-313 oder -314.
Ein Untersuchungstermin bei Erstvorstellung wird nach Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) bis zum 3,5-fachen Faktor (mit entsprechender Begründung) abgerechnet.

 

Wie erfolgt die Abrechnung?

Die Rechnung der Klinik wird über die Verrechnungsstelle Meindl an den Patienten gesendet. Bitte reichen Sie diese dann bei Ihrer PKV bzw. Beihilfe ein.
Das Arzthonorar des behandelnden Arztes wird unabhängig von der Klinikrechnung über eine externe Verrechnungsstelle erstellt und an den Patienten verschickt. Bitte reichen Sie auch diese Rechnung bei Ihrer PKV bzw. Beihilfe ein.
Für Patienten aus dem Ausland ist zu beachten, dass die Rechnungen der einzelnen Abteilungen direkt am Entlassungstag in bar oder mit Kreditkarte zu begleichen sind. Bitte achten Sie bei Bezahlung mit der Kreditkarte darauf, dass das Limit entsprechend angepasst wird.

 

Kann direkt mit der PKV abgerechnet werden?

Generell rechnet die ATOS Klinik München nicht direkt mit den Privaten Krankenversicherungen ab, sondern mit dem Patienten. Sie können uns gerne eine schriftliche Kostenzusage über den stationären Aufenthalt zusenden. Diese wird unsererseits geprüft. In Ausnahmefällen und nach Prüfung sowie Akzeptierung kann dann eine Direktabrechnung mit der Versicherung vorgenommen werden.

 

Ich habe eine private Zusatzversicherung. Muss ich trotzdem alles selber bezahlen?

Der ambulante Vorstellungstermin wird nicht von der Privaten Zusatzversicherung übernommen. Im Falle eines operativen Eingriffes erhalten Sie eine Kostenauflistung zur Abklärung der Kosten durch die Zusatzversicherung. Aufgrund der Vielzahl der Versicherungspolicen kann über eine Kostenübernahme seitens der Zusatzversicherung keine genauen Angaben gemacht werden.

 

Wir sind für Sie da.

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