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Service ATOS Heidelberg

ATOS Klinik Heidelberg – unser Service für Sie

Für uns in der ATOS Klinik Heidelberg gehört Service selbstverständlich zu unserer medizinischen Mentalität. Denn nur wenn Sie sich wohlfühlen, können Sie auch gesund werden. Das Ambiente unserer Klinik ist deshalb einladend und komfortabel, vergleichbar mit einem familiär geführten Hotel. 

Ihr erster Kontakt mit uns als Klinik wird vermutlich die Patientenaufnahme sein. Das Team kümmert sich um alles, was mit Ihrem Aufenthalt bei uns in der Klinik zusammenhängt. Das Patientenmanagement wiederum ist für Ihre Anfragen zu Kostenvoranschlägen und Rechnungen gerne ansprechbar.

Ihre ersten Fragen zu Ihrem Besuch bei uns möchten wir Ihnen auf dieser Seite mit unserer „Krankenhaus-Checkliste“, Fragen zum Thema Begleitpersonen im Krankenhaus und Informationen zur ATOS Klinik Heidelberg beantworten. Wir hoffen, dass wir Ihnen damit schon das bieten, was uns besonders wichtig ist: Service und eine Atmosphäre, in der Sie sich willkommen fühlen.

„Checkliste Krankenhaus“: was mitnehmen? Der Patientenservice der ATOS Klinik Heidelberg

Ein Krankenhausbesuch gehört im besten Fall nicht zu den Dingen, mit denen man routiniert umgeht. Da ist eine Checkliste für Ihren Krankenhausaufenthalt praktisch, denn Sie werden sicher viele Fragen haben: was muss ich wissen, was mitnehmen, planen? 

Als Service für Sie haben wir hier die wichtigsten Fragen und Antworten zusammengestellt, als „Checkliste Krankenhaus“ für Ihren Besuch bei uns in der ATOS Klinik Heidelberg. Hier finden Sie praktisch aufgelistet eine Reihe von Dingen, an die Sie denken sollten, wenn Sie Ihren Koffer für die Tage bei uns packen – sowie eine Liste mit Dingen, die in unseren komfortabel eingerichteten Zimmern bereits vorhanden sind und die Sie getrost zuhause lassen können. So beantwortet sich Ihre Frage „Krankenhaus? Was mitnehmen?“ hoffentlich schon im Vorfeld, und Sie können ein Stück entspannter Ihrem Besuch bei uns entgegensehen.

Für Ihre medizinische Behandlung beachten Sie bitte insbesondere die Hinweise zu Ihren ärztlichen Unterlagen und zu Medikamenten, die Sie bereits einnehmen.

Sie haben darüber hinaus noch Fragen? Gern helfen Ihnen unsere Mitarbeiter der Patientenaufnahme weiter, die Ihnen auch während Ihres Klinikaufenthaltes hilfreich zur Seite stehen. 

Sie können sich unsere Checkliste hier runterladen.

Begleitperson im Krankenhaus: Übernachtungsmöglichkeiten für Freunde und Familie bei uns in der Klinik

Sie möchten gern eine Begleitperson im Krankenhaus um sich haben? Das verstehen wir sehr gut. Und wir unterstützen Sie dabei gern. In unseren Komfortzimmern ist es unkompliziert möglich, eine weitere Person übernachten zu lassen. Die Komfortzimmer verfügen über ein Wand-Bett zum Ausklappen und über eine Sitzecke, sodass tagsüber auch für zwei Personen ausreichend Platz zur Verfügung ist und Sie sich von Ihrer Begleitperson während des Krankenhausbesuchs unterstützen lassen können. Dieses Angebot schließt selbstverständlich auch die Verpflegung durch unsere Küche mit ein. 

Sofern es die Kapazität zulässt, kann Ihr Gast auch in einem eigenen Zimmer nächtigen. Für Ihre Freunde oder Ihre Familie können Sie vorab ein eigenes Zimmer reservieren oder um ein Komfortzimmer bitten. Sprechen Sie darüber mit unserer Patientenaufnahme, wenn Sie sich bei uns für Ihre OP in der ATOS Klinik Heidelberg anmelden – hier erfahren Sie auch die Kosten für die Unterbringung Ihrer Begleitperson.

Begleitperson im Krankenhaus: Hotel-Empfehlungen

Freunde oder Familie möchten Sie während Ihres Krankenhausaufenthaltes begleiten und dafür in einem Hotel in der Nähe wohnen? Wir haben gute Erfahrungen mit diesen Hotels in Heidelberg gemacht, die wir Ihnen gerne empfehlen:


Hotel mit Blick auf den Neckar

Hotel Panorama
Bismarckstraße 19
69115 Heidelberg
Telefon: 06221 / 185 21 00 
www.panorama-heidelberg.de 

Unmittelbare Nähe zur Klinik – man läuft nur ca. 3 Minuten, die Zimmer sind zum Teil mit Blick auf den Neckar.
 

Hotel in der Altstadt

Hotel Goldene Rose
St. Annagasse 7
69117 Heidelberg
Telefon: 06221 / 90 54 90
www.hotel-goldene-rose.de 

Zentral in der Fußgängerzone gelegen, ist dies Hotel ein guter Ausgangspunkt für Entdeckungen in der Heidelberger Altstadt. Von der ATOS ca. 5 Minuten zu Fuß entfernt. 
 

Ruhig gelegenes Hotel

Hotel Regina
Luisenstraße 6
69115 Heidelberg
Telefon: 06221 / 536 40
www.hotel-regina.de 

Ruhige Lage in einer Seitenstraße und nur ca. 3 Gehminuten von der ATOS entfernt.


Direkt bei der Klinik und geeignet für mehrere Personen / Familienzimmer

Boardinghouse Luise 5
Luisenstraße 5
69115 Heidelberg
Telefon: 06221 / 655 61 14
www.luise-5-boardinghouse.de  

Das Boardinghouse liegt direkt am Klinik-Komplex und bietet sich an für die Unterbringung mehrerer Personen / Familienzimmer mit der Möglichkeit zur Selbstverpflegung. 

Krankenhaus-Informationen anfordern

Als Service für unsere Patienten senden wir Ihnen gern kostenloses Informationsmaterial zur ATOS Klinik Heidelberg unverbindlich per Post zu: das Ärzteverzeichnis als ausführliches Portrait der einzelnen Praxen, eine Kurz-Übersicht zu unseren Praxen im Visitenkartenformat oder unsere Fachzeitschrift ATOSnews. Zum Anfordern unserer Krankenhaus-Informationen können Sie das Formular nutzen (siehe unten) oder eine E-Mail senden an info-hd[at]atos.de. Bitte geben Sie hierbei Ihren Namen und Ihre postalische Anschrift an.

Wir sind für Sie da.

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