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Qualitätsanspruch ATOS Klinik

Qualitätsanspruch und Qualitätsmanagement in der ATOS Klinik Fleetinsel

Eines unserer höchsten Güter ist das Qualitätsmanagement in allen Bereichen unserer Klinik in Hamburg. Die Genesung des Patienten braucht nicht nur hochqualitative Behandlung sowie eine auf den Patienten gerichtete, umfassende Pflege, sondern auch ein hohes Hygieneniveau mit einem exzellenten Service.

Qualitätsmanagement in unserem Krankenhaus

Im Rahmen unseres Qualitätsmanagements werden regelmäßig bestimmte Qualitätsmerkmale und Ziele definiert sowie deren Umsetzung und Einhaltung streng kontrolliert. Da uns Ihre Meinung wichtig ist, besteht auch hier ein großer Aspekt in unserem Qualitätsmanagement. Aus diesem Grund führen wir immer wieder Patientenbefragungen durch, deren Ergebnisse wir gewissenhaft auswerten und im gesamten Klinikbereich besprechen. Nur so können wir unser Ziel erreichen und wahren, uns stetig zu verbessern und Sie bei einer schnellen Genesung zu unterstützen.

Jährlicher Qualitätsbericht

Seit 2005 sind wir dazu verpflichtet, jährlich einen Qualitätsbericht zu erstellen, in dem Sie sich über unsere Arbeit und die gesamte ATOS Klinik Fleetinsel Hamburg informieren können. Sie finden darin unter anderem Angaben zu unseren medizinischen wie nicht-medizinischen Leistungen, zu unserer internen Struktur, zur Barrierefreiheit, zur Häufigkeit von Behandlungen sowie Vorkommnissen von Komplikationen. Der Qualitätsbericht unseres Krankenhauses steht Ihnen hier zum Download zur Verfügung. 

Unsere Auszeichnungen

Unser strenges Qualitätsmanagement spiegelt sich zudem in diversen Auszeichnungen und Siegeln wider, die die ATOS Klinik Fleetinsel regelmäßig von verschiedenen unabhängigen Institutionen erhält. Zu diesen gehören etwa das Endoprothesenregister Deutschland (EPRD), die Techniker Krankenkasse sowie die Hamburger Allianz für Familien, von der unsere ATOS Klinik Fleetinsel die Zertifizierung zum familienfreundlichen Unternehmen in Hamburg erhalten hat. Im Hamburger Krankenhausspiegel wurden wir außerdem in den Jahren 2014, 2015, 2016 und 2017 auf Platz eins in puncto Patientenzufriedenhe​​​​​​​it geführt. Darüber hinaus werden wir in der Weißen Liste​​​​​​​ geführt, in der Sie sich über aktuelle Erfahrungen von Patienten in unserer ATOS Klinik Fleetinsel in Hamburg informieren können.

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