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Service ATOS Köln

Unser Service in der ATOS Orthoparc Klinik

Wir möchten Ihnen den bestmöglichen Rundumservice während Ihres Aufenthalts in unserer ATOS Orthoparc Klinik in Köln bieten. Daher unterstützen wir Sie nicht nur während des Klinikaufenthalts, sondern erleichtern Ihnen auch die Vorbereitung Ihres Besuchs. Zu diesem Zweck haben wir für Sie eine Checkliste für das Krankenhaus zusammengestellt, in der Sie nachlesen können, was Sie vorab beachten und was Sie mitbringen sollten. 

Neben der Klinik-Checkliste finden Sie hier außerdem Informationen zu unseren besonderen Leistungen, die wir den Patienten der ATOS Orthoparc Klinik und ihren Begleitpersonen bieten. Dazu zählt zum Beispiel unser Parkservice: Wenn Sie mit dem Auto bei uns anreisen, parken wir Ihren Wagen gerne auf Wunsch in unserer Tiefgarage. Die Parkkosten belaufen sich auf 2 EUR pro Stunde bzw. 15 EUR pro Tag. Für Physiotherapie-Patienten können wir diesen Service kostenlos anbieten.

Während Ihres Aufenthalts bieten wir diverse zusätzliche Services für Ihr Wohlbefinden. Sie möchten gerne etwas lesen? Unsere Servicedirektion besorgt Ihnen gerne auf Anfrage Ihre Lieblingszeitschriften und -zeitungen. Sie möchten Ihren Aufenthalt lieber zur Schönheitspflege (Maniküre und Pediküre) nutzen? Gerne vereinbaren wir für Sie einen Termin auf Ihrem Zimmer.

Wenn Sie Ihre Angehörigen während Ihres Aufenthalts in unserer ATOS Orthoparc Klinik Köln an Ihrer Seite haben möchten, unterstützen wir Sie gerne dabei, ein geeignetes Hotel in der Nähe zu finden. 

Checkliste für Ihren Krankenhaus-Aufenthalt 

Woran Sie vorab denken sollten

  • Informieren Sie Ihren Arbeitgeber sowie ggf. Freunde und Bekannte über Ihren Krankenhaus-Aufenthalt.
  • Klären Sie ab, wie Sie zu unserer ATOS Orthoparc Klinik gelangen (Taxi, ÖPNV, eigener PKW) und wie Sie nach Ihrer Entlassung nach Hause kommen.
  • Sprechen Sie mit Ihrem persönlichen Umfeld ab, wer sich in Ihrer Abwesenheit um Ihr Haus oder Ihre Wohnung kümmert, ggf. Pflanzen und Haustiere versorgt, den Briefkasten leert und Mülltonnen rechtzeitig zur Abholung bereitstellt.
  • Klären Sie ab, ob Sie nach Ihrem Eingriff häusliche Betreuung benötigen – und wenn ja, wer diese übernehmen kann.

Was Sie ins Krankenhaus mitnehmen sollten

Wichtige Unterlagen und Informationen

  • Eine Liste mit Namen und Telefonnummern Ihrer behandelnden Ärzte
  • Vorliegende Befunde von Ihren behandelnden Ärzten
  • Alle vorhandenen Röntgen-, CT- und MRT-Bilder des zu operierenden Körperteils (bitte auch die Bilder, die Sie uns bereits vorgelegt haben)
  • Ihre Versichertenkarte und Ihren Personalausweis
  • Ihren Marcumar-Pass (wenn vorhanden) 
  • Ihren Allergiepass (wenn vorhanden) 
  • Ihren Diabetikerpass (wenn vorhanden)
  • Ihren Herzschrittmacherpass (wenn vorhanden) 
  • Ihren Prothesenpass (wenn vorhanden)

Krankenhaus-Kleidung und persönliche Gegenstände

  • Ihre Seh- und Hörhilfen (Brille, Kontaktlinsen, Hörgeräte, wenn vorhanden) 
  • Ihre Artikel für die Körperhygiene, Haar- und Zahnpflege 
  • Ihre Unterwäsche und einen Pyjama 
  • Bequeme Krankenhaus-Kleidung, wie beispielsweise einen Trainingsanzug 
  • Zwei Paar Schuhe: bitte offene Schlappen für die ersten Gehversuche im Aufwachraum und geschlossene sporttaugliche Schuhe für die Physiotherapie 
  • Alle Medikamente, die Sie aktuell für mindestens drei Tage einnehmen (bitte in Originalverpackung mit Beipackzettel und eine Zeitliste, wann Sie welches Präparat einnehmen) 

In unserem Krankenhaus stehen Handtücher zur Verfügung – sie gehören (wie Krankenhaus-Bettwäsche) zur Standardausstattung unserer Wohlfühlzimmer.

Unterbringung Ihrer Begleitperson im Krankenhaus

Viele Patienten möchten eine Begleitperson ins Krankenhaus mitbringen, die sie während des Aufenthalts unterstützt. Sprechen Sie dazu bitte unsere Servicedirektion an. Sie kümmert sich gerne um Ihre Wünsche und sorgt dafür, dass Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich wird.

Wir helfen Ihnen gerne auch dabei, für Ihre Begleitung ein passendes Hotel zu finden. Natürlich möglichst in der Nähe, damit der Weg zu Ihnen bequem und kurz ist. 
Begleitpersonen haben beispielsweise die Möglichkeit, in einem der folgenden Hotels unterzukommen, die sich in der Nähe unserer Klinik befinden und mit denen wir gute Erfahrungen gemacht haben:

Dorint Hotel Köln Junkersdorf – Entfernung: ca. 600 m
Hotel Brenner’scher Hof – Entfernung: ca. 1,1 km

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unsere Servicedirektion. Auch für andere individuelle Wünsche stehen Ihnen unser Personal und unsere Servicedirektion natürlich jederzeit zur Verfügung.

Wir wünschen einen angenehmen Aufenthalt und eine schnelle Genesung!

Wir sind für Sie da.

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